Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Στην ALLURA, στόχος μας είναι να μένετε απόλυτα ικανοποιημένες με κάθε αγορά. Αν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε με εύκολο και ξεκάθαρο τρόπο.
Αλλαγές & Επιστροφές
Έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντος εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η προηγούμενη επικοινωνία με το κατάστημα και η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας επιστροφής που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας.
Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν!
Καλύπτουμε εμείς τα έξοδα μεταφοράς για την πρώτη αλλαγή σε μέγεθος ή σε διαφορετικό προϊόν.
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Το ποσό επιστρέφεται εντός λίγων εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:
• Αχρησιμοποίητα
• Με όλες τις αρχικές τους ετικέτες
• Στην αρχική τους συσκευασία
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αναλαμβάνουμε πλήρως την αντικατάστασή του χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.